那么,瑞轲雅有着怎样的平台背景?“瑞轲雅焕颜净痘修护霜”为何被认定为是假冒产品?“瑞轲雅塑颜焕彩逆龄珍珠膏”是否可以自称具有“美白”的功效?“瑞轲雅臻萃肌密童颜喷雾”又是否具有宣传材料所描述出来的“抗发炎、舒敏”等医疗作用?该平台现行的四级代理模式该如何解读?
公司背景,品牌由来
经查,瑞轲雅的官方公众号“瑞轲雅肌肤管理”的认证主体为云南延润商贸有限公司,据官方资料介绍,瑞轲雅是一家专业的皮肤健康管理机构,拥有独家专利秘方产品和丰富养疗的经验,能够为消费者解决各种肌肤问题。
云南延润商贸有限公司成立于2019年7月10日,法定代表人和独资股东为刘睿昌,注册资本100万元。据2021年度报告显示,该公司股东的实缴出资情况和员工参保情况如下:
(图片来源:企查查)
瑞轲雅的创始人为陈瑞,据公开资料显示,这位来自泸州酒城的80后女性一开始也像其他普通人一样进厂打工,但因为在工厂日夜颠倒的工作、不规律的生活,使得她的脸长期被痘痘困扰。后来,陈瑞遇到了一个老中医,直言可以把她的痘痘治好。就这样,通过了解和接触,她终于治疗好了自己脸上的顽疾。最终,陈瑞与老中医谈成合作,放弃了原有的工作,在微商正在崛起的时代抓住了机遇,创建了自己的品牌并且组建了上万人的瑞轲雅团队。
美白淡斑,虚假宣传?
截至目前,瑞轲雅已将多款化妆品推向市场,“RUKRYA瑞轲雅塑颜焕彩逆龄珍珠膏”便是其中之一。据官方公众号介绍,该产品拥有以下多重功效:1.美白祛黄,2.淡化痘印,3.改善细纹,4.细腻毛孔,5.提亮肤色,6.紧致抗皱,7.隐匿瑕疵,8.光感透亮。
而事实上,该产品属于国产非特殊用途化妆品,产品备案号为粤G妆网备字2020256144,生产企业为广州市尚品汇健康管理有限公司。根据相关规定,用于祛斑美白的化妆品为特殊化妆品,普通化妆品并不具备美白作用。对于上述涉嫌虚假宣传的广告内容,《化妆品卫生监督条例》第十四条指出,化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的。因此,这款产品在广告中所标注的“美白”等特殊化妆品功效,涉嫌构成了虚假功效宣称行为。
另外值得一提的是,官方公众号在介绍这款产品时,还教会了代理商如何更好地销售该款产品。被官方列为发圈素材的具体“文案范例”如下:“28天皮肤斑点淡化?我刚用了一个礼拜/半个月就觉得皮肤变得很有光泽。”
显然,这种文案虚构了产品的使用效果,让一些本不是受益者的经销商,充当起了受益者的形象。因而,上述行为涉嫌对其商品或服务作虚假或引人误解的商业宣传,欺骗、误导公众,不正当地剥夺竞争对手的交易机会,不仅有违诚实信用原则,也扰乱了市场竞争秩序,属于我国《反不正当竞争法》第八条所明确禁止的虚假宣传不正当竞争行为。
说到将普通化妆品包装出特殊化妆品功效的问题,还有一款名为“瑞轲雅焕颜净痘修护霜”的产品也是如此。据公众号“专业祛痘抗敏”介绍,这款产品是瑞轲雅的王牌产品,其功效包括祛痘、祛痘印、淡斑美白、改善皮肤粗糙暗黄和毛孔粗大,甚至还可以治疗各类皮肤病、癣、烫伤等,自称是“问题性肌肤的福音”。
而事实上,这款产品同样属于国产非特殊用途化妆品,备案编号为粤G妆网备字2019255849,生产厂家为广州樱娜诗生物科技有限公司。据国产普通化妆品备案信息平台显示,这款产品还存在“责令改正”的记录,原因为其他(企业不配合备案后监督检查工作)。
在2020年,瑞轲雅焕颜净痘修护霜这款产品还曾遭到国家药监局的点名,据国家药监局发布的《关于停止销售31批次假冒化妆品的通告》(2020年第86号)显示:针对化妆品监督检查中发现的问题,经上海、广东省(市)药品监督管理部门调查核实,标示名称为瑞轲雅焕颜净痘修护霜等2批次宣称祛痘/抗粉刺类产品为假冒产品。
通告指出,为保障公众用妆安全,净化化妆品市场环境,依据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》《化妆品卫生监督条例》等法规规定,国家药品监督管理局要求各省、自治区、直辖市药品监督管理部门责令相关经营企业立即停止销售上述假冒化妆品,深查深究其进货渠道,发现违法行为的,依法严肃查处,涉嫌犯罪的,及时移送公安机关。
化妆产品,抗炎、舒敏?
除了上述两款产品外,在如今的瑞轲雅商城中,还有一款产品也备受代理商的推崇,RUKRYA瑞轲雅臻萃肌密童颜喷雾就是这样一款产品。在官方公众号的包装下,该款产品具有了抗发炎、舒缓、止痒等多重功效。
而实际上,该产品依然属于国产非特殊用途化妆品,产品备案号为粤G妆网备字2021009497,生产企业为广州市尚品汇健康管理有限公司。根据《化妆品命名规定》、《化妆品命名指南》等文件要求,化妆品宣称用语应根据其语言环境来确定,禁止表达的词意或使用的词语包括但不限于以下词语:医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语。显然,该公众号宣传的“抗发炎、舒敏”等功效超出了化妆品定义,属于超范围宣传和宣传医疗作用,属于违规宣传。《化妆品标签标识管理办法》第十五条规定,明示或暗示具有医疗作用的内容为禁止标注的内容,其中就包括“抗炎”“消炎”等关键词。同时,“抗炎”也被列为化妆品广告禁用词。
而对于上述涉及“可以治疗各类皮肤病”和“抗发炎”等医疗作用的广告内容,我国《广告法》第十七条也有明确规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
四级代理,平级奖励
文章的最后,我们再来关注一下瑞轲雅现行的代理制度该如何解读。据经销商阿虹(化名)介绍,该项目线上线下都可以做,线上将代理商一共分为四个级别,从低到高分别是会员(580元)、超级会员(2800元)、经销商(12800元)、董事(20万元)。
一、门槛:会员需要一次性消费580元,或者先预存580元,超级会员和经销商也是如此,但是经销商每个月有六千元的任务,会员和超级会员不需要面对考核。
二、差价收益:
不同级别对应的拿货价自然不同,我们以天然蜂蜜皂为例,该产品的零售价为78元,会员的拿货价为50元,相当于打六四折;超级会员的拿货价为35元,相当于打四五折;经销商的拿货价为25元,相当于打三二折。
三、直推:如果自己是超级会员,推荐了一个朋友也加入了超级会员,这个2800元的货款就会乘以3%来进行返利(如果招到平级就按照进货金额3%来给)。
四、业绩奖励:董事一个月的任务之前是3万元,后来因为疫情的原因,降成2万元。如果完成这个2万元的任务就不用降级,依然保持董事级别,如果完不成就要降级。如果达到5万元的业绩,就有3%的业绩奖励,达到30万业绩就有5%奖励。不过据经销商小红(化名)透露,如今平台已不再招收董事这一级别了,只有最开始加入的代理有机会成为董事。
后 记
近年来,由于“痘肌人群”的增加,不少对于美妆行业潮流趋势变化有所预见的护肤品企业都已经加强了相关产品的研发与生产。但不可否认的是,国内化妆品市场目前还普遍存在着产品不合规、广告涉嫌虚假宣传等乱象,令不少消费者深受其扰,对此,广大消费者应该提高警惕,注意辨别一些以销售化妆品为主的互联网平台是否正规,相关产品是否存在虚假宣传的问题。
至于瑞轲雅在今后会如何发展?围绕着相关产品出现的虚假宣传问题,能否得到经营方的重视与整改?对此,微商电商调研将继续保持关注。
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