据京东的财报显示,2019Q4,京东年活跃用户达到3.62亿,环比增长8.3%。主要得益于下沉用户的贡献,京东方面表示,2019Q4的新增用户中超过7成来自三至六线城市。

  除了去年上线并表现亮眼的京喜(“京喜”:京东今年最大的惊喜),京东近几年还在社交电商上进行了多方位布局。2019年1月,京东与芬香社交电商母公司签署战略合作协议,成为芬香社交电商平台基于S2b2c模式中的供应链端。

  今年我们就聊一聊活跃在朋友圈里的社交电商“芬香”,以及京东背后的“野心”。

  股权背景

  芬香隶属北京芬香科技有限公司,其母公司为北京小葱智能科技有限公司。公司的最大股东和实际控制人是邓正平,持股39.63%。他是原京东移动电商事业部的总经理,带领京东移动用户从零到超过数千万用户,他也是京东智能物联业务的创始总经理。

  

 

  图片来源:企查查

  除此之外,芬香还和京东存在关系的是股东。江苏赛夫绿色食品发展有限公司占股10%,而江苏赛夫绿色公司的实控人是刘强东。

  

 

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  所以,与京东拼购改名而成的京喜不同,芬香是京东在外部孵化的一个社交电商项目。而最新融资信息显示,芬香在2019年末已经完成新一轮千万级人民币的融资,金沙江创投领投,Star VC跟投。

  一位接近该交易的人士透露,这一轮融资由金沙江创投主管合伙人朱啸虎主导,后者也在融资后进入芬香的董事会。芬香除了高管新增朱啸虎以外,注册资本也新增至约278万元,增幅约15%。这也是芬香在2019年完成的连续第三轮融资。

  在资本的青睐下,芬香如何在战况激烈的社交电商领域里实现突围?

  10万会员和10亿GMV

  不同于京喜的“拼多多”模式,芬香更像是京东自己打造的“花生日记”,专门针对京东平台的优惠券与返利小程序。

  该平台上分为普通会员和超级会员,成为普通会员没有门槛,成为超级会员之后就可以获得直属超级会员推广佣金的20%作为奖金。芬香晋升体系1.0制度显示,在超级会员之上,还有导师、合伙人级别。

  

 

  成为超级会员有两种方式:一是为网站邀请30位新用户,二是建立一个50人以上的微信群,即可自动升级为超级会员。

  超级会员有两层收益:一方面,他的下一级普通用户每次下单时,超级会员均可获得一定比例的推广收益;另一方面,若该超级会员的下一级普通会员成功升级,则前者可获得后者推广收益的20%。

  

 

  在1月份芬香举行的“2019年度盛典暨芬香2.0全新升级发布会”上,芬香创始人兼CEO邓正平回顾了芬香社交电商2019年的成绩:仅成立300天,已有推广员数10万,同时覆盖千万级消费者。“618狂欢节”GMV破亿,“双11”期间GMV更是超10亿,同比增长近10倍。

  据了解,目前芬香推手中既有职场精英,也有宝妈和下岗职工,其中70%为女性,收入大概是月薪几千到几万元不等,年龄层为18岁到49岁。在发布会上,邓正平更是提出畅想——“未来3年解决将100万用户就业”。

  在近期的疫情中,芬香还通过东南亚、日本、意大利、韩国等国际渠道以及国内众多商家渠道,紧急采购了大批3M N95口罩、防护服、消毒水、酒精等防控物资,并分批次向湖北、湖南、广东、河北等地区红十字会和医疗机构捐赠,支援一线医护人员,捐赠物资价值超过100万元。

  “京微力”计划

  据了解,芬香属于京东“京微力”计划中京推宝SaaS的产品。

  在一次社交电商的大会上,京东零售集团3C电子及消费品零售事业群创新业务部总经理马赋杰提到,京东通过过去十几年时间打造和锤炼了自己的供应链中枢,立足于自身的优势和行业痛点,本着服务合作伙伴的理念,对整个社交电商行业提出了“京微力”计划,旨在搭载社交电商的供应链中台。并为大家提供微商品、微工具、微品牌等相关服务。

  

 

  “京微力”计划的一个重要组成部分就是微工具。具体有三款主要的微工具,首先是京推宝,这是为社交电商创业者提供的SaaS化社交电商平台;第二款是智能化选品工具微智选,第三个针对社区团购提出的微分销。

  

 

  除了第三方合作的芬香之外,京东还推出了自己的平台——“东小店”。东小店对外宣称是“京东酝酿2年时间,第一个推出的社交电商平台,所有工作员工均为京东工作人员”,于2019年10月25日正式推出,隶属北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,法定代表人正是刘强东。

  

 

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  东小店项目团队是由平台设计与运营等由京东集团-京东零售-3C 电子及消费品零售事业群-创新业务部主导(团队先后主导 360 官方商城、惠普商城、王者荣耀官方商城、“京微力” 计划、京东社区团联盟、京推宝等系列战略项目),平台研发维护等由京东集团-京东云事业部-应用研发部-电商云部负责(为品牌官网项目、鹊桥智能推荐项目、京东云小店项目等众 多电商项目提供技术支持)。

  和芬香一样,东小店也是以小程序为主。但因为不参与第三方分成的原因,可获得的佣金更高。在京东第三方商品中,东小店的佣金高出11%;在京东自营商品中,东小店的佣金甚至高达77%。

  门槛低,晋升也快,想升级成为东小店的店长非常容易。只需要发展5个粉丝(粉丝就可,非店长),就可以申请升级为店长。然后建立自己的微信群,除了自己买商品的佣金外,还可以拿直推的20%,间推的10%,升级新晋店长后平分平台所有利润的50%。

  

 

  东小店店长使用的推广图

  但据使用过东小店的人反应,东小店的客服服务却令人诟病,联系客服有时候一整天都不理人。

  据称,东小店未来会实现个人店铺和企业店铺和融合,提供店铺丰富的模板、智能的装修平台、多渠道的供应链补给和丰富的营销玩法。同时,东小店会实现与线下门店的整合,消费者可以选择最近的门店提货;个人的店铺可以卖广告,进行更好的流量变现;后续还会有直播、游戏、短视频等,不断丰富平台的打法。

  

 

  不难看出,京东对于社交电商这块大蛋糕,有着势在必得的心。随着拼多多的崛起,云集、斑马会员、花生日记等各类社交电商“争奇斗艳”,再加上阿里淘小铺的各种动作,京东也不得不开启了全面应对措施。

  “京微力”计划发布至今,目前京东的社交电商生态已经拥有近百个小程序。比如东小店、芬香、京销商、京品荟、云小店、京小服等 60 余个小程序 ,均为京东社交电商生态的微信小程序,模式、技术、产品供应链等并没有差异,均基于京东联盟 CPS 接口开发。

  一盘大旗蓄势待发,京东今年能在这个领域取得怎样的成就,和阿里在社交电商领域还会有那些碰撞,洞察猫将持续关注。