“世上无难事，只要肯登攀”，面对二次创业的征程，完美（中国）有限公司（以下简称“完美公司”）展现出这样的态度。在2022年伊始召开的第二届完美中国业务发展委员会第一次会议上，公司董事长古润金先生表示，“改革创新是时代的呼唤，也是完美二次创业的必经之路。”作为经济学和社会学概念，“二次创业”有着深刻的、丰富的、科学的内涵。对企业来说，一次创业是为了生存，二次创业是为了生态。企业打造生态优势，主要分为产业生态和服务生态两大方面，在这两个方面，完美公司都选择了以科技研发创新为突破口。

科技赋能健康

完美公司在“二次创业”中，抓住“一带一路”、“中国制造2025”、“健康中国2030”、“粤港澳大湾区建设”等的发展机遇，累计在科研方面投入超过10亿元，为完美大健康产业布局。

完美公司选择以创新为引擎，在原有的科研能力上自我升级。依托生命健康科技研究院，完美公司积极开展“产、学、研、用”合作，围绕科技创新、成果转化、产品转化三大目标路径，重点锁定生物活性肽、天然植物、中医药、微生态四大领域进行钻研并取得了丰硕成果。2020年12月18日，在“2020完美生命健康高峰论坛”上，完美生科院首批科技成果转化项目正式亮相，实现完美生科院从学术研讨成果到科研产品的转化落地。

与此同时，完美公司还与18个科研院校进行合作，参与了19个行业协会，拥有院士工作站、博士后创新基地及多个联合创新平台和联合实验室等。比如，与美国知名院校罗格斯大学联合开展芦荟胶的功能评价，除此之外，还与中国食品安全风险评估中心等权威机构合作，开展产品在斑马鱼、小鼠、大鼠甚至人体临床水平上的评价试验。

推动企业转变推动行业升级

2021年，完美公司继续以创新为引擎，以科研为驱动，推动多个项目成功立项，为行业高质量发展贡献力量。“中山市生命健康（完美）工程技术研究中心”通过认定，进一步展现了完美公司的整体创新实力；“广东省生物化妆品重点实验室”正式成立，将充分发挥产学研合作优势，瞄准化妆品行业亟需突破的瓶颈问题和共性技术，打造引领化妆品新技术、新材料、新产品的创新平台，开发具有核心竞争力的国产高端原料和化妆品；由完美公司牵头的《化妆品舒缓功效评价方法》团体标准通过立项，为行业提供准确可靠的评判标准，完善化妆品功效宣称的监管，保护消费者的合法权益，促进化妆品行业往高质量健康发展。完美公司在2021年还全面建成并投入使用“安全与功能研究中心”，进一步提高企业产品的安全有效性。这些项目以科技为背书的硬件投入，将完美品牌的先进性和可靠性夯得更实。

完美不仅创新原材料、创新技术，还创新生产工艺。完美公司本着精益生产理念，一直鼓励员工通过科学的方法持续优化工艺流程，回首完美公司制造中心十七年QCC的历程，已先后获得国家级荣誉23项、省级荣誉72项和市级荣誉38项。

完美智造硬实力为健康添翼

在依托科技积极转型的过程中，完美公司打造智能化制造生产基地，以行业先进的硬件设施推动企业制造升级，实现“智能化+数字化”生产全面转型的新飞跃。

从创建那天起，完美公司就目光长远，励精图治，从产业基地抓起，先后建成了扬州生产基地、淮北生产基地以及华南生产基地，总建成面积逾1100亩。其中，完美华南基地占地面积450多亩，总投入高达15亿元，基地包括厂房、立体仓库、研发中心、配送中心等一应俱全，涵盖了智能仓储中心、日用化妆品厂、保健食品厂、完美生命健康科技研究院、会议中心、完美生活馆、员工公寓、餐厅、运动场等配套功能区。

在完美华南基地，科技设备涵盖智控中心、智造机器人、黑科技精密仪器、摩天仓储，处处体现科技的“不同质感”。基地的全封闭生产车间达到了10万级清洁度标准，生产设备实现物料密闭管道输送，配料、分装和包装等环节都由机械臂、传送带等智能设备完成。进入完美智能仓储中心，映入眼帘的是科技感十足的“摩天大楼”。这里是“中国五星级仓库”，引进世界知名的自动化物流系统，美国WMS仓库管理系统，德国堆码机械手，二维码全程追踪，出库区域全程自动化，实现无人化管理、无纸化作业。

完美公司智能智造发展并非一蹴而就。2007年，扬州完美建厂第一阶段，就规划了智能生产车间；随后华南基地的建设更朝着智能制造2025的方向布局，2018年被评为“广东省智能制造试点示范项目”；2021年，完美华南基地二期工程上榜“国家优质工程奖”。十多年来，完美公司的智能发展不断累积迭代，为健康插上完美智造之翼。

发展数字服务完善服务生态

科技创新是企业长远发展的核心动力，完美公司借助科技力量，积极响应“数字中国”的发展趋势，将自己的服务升级，打造更有质感的服务生态。

要建设好优质服务生态，消费者是下游终端，源头在上游。完美公司就从源头开始，狠抓及不断完善品管工作。自1998年起，完美公司就在生产环节中把产品价格印制在产品外包装上，有效落实全国统一明码标价。现在生产的全部产品更是实现了二维码全程追踪，做到了让消费者明明白白地消费。

服务生态圈也包括中游的营销和培训。依托“互联网+”融合发展，完美公司力求公司培训、营销和服务工作线上有速度，线下有温度。完美公司开发手机端应用“油葱商城”，让合作伙伴随时随地把握“商机”，同时还开通微信公众号，来宣传产品、服务经销商，通过完美“油葱学堂”、“20直播”等线上讲堂、线上活动为市场赋能。

物流和售后处于服务生态圈中下游，更是服务的重点。完美公司与专业物流合作，做到了一、二线城市24小时内送达，偏远地区3天以内送达；售后服务24小时响应，每一个订单都可追溯，务必给予经销商和消费者优质的产品外，还有优质的、人性化的高效服务。

在中国进入数字经济时代之际，完美公司紧跟时代步伐，借助科技力量不断提升自己，继续做大做强。科技让时代变迁，科技也让完美更加完美！