11月25日,因北京疫情形势的急转变化,已经预见即将面临巨大波动挑战的李道总裁特别修改了每年回美国陪母亲过圣诞的行程,开始统筹指挥宝健BDA总部“闭环管理”工作,以确保宝健堪比“救命”的免疫产品,能在最艰难时期持续供应市场。
一、临危受命,志愿参与的“闭环管理”
“闭环管理”需要完全封闭,不与外界接触。员工们中有的是有老婆孩子要照顾的爸爸;有的是孩子还小,需要自己时刻陪伴的年轻妈妈;还有的是上有年迈父母,需要自己照料的独生子女……每个人都面临着极大的心理压力。
然而在这个需要“战斗”的特殊时期,他们临危受命,志愿参与“闭环管理”,与公司“战”在一起,冲锋在最前面。
二、没有宿舍的临时居所
宝健是北京经济技术开发区高新技术企业,按照规定这类企业是没有宿舍的,这意味着员工只能在办公区里打地铺就寝,而且一待就是十几天甚至几十天。一切的生活条件,都非常艰苦。
三、加班加点
在闭环管理期间,员工们每天都要面临超越“体力极限”的工作,每天24小时生产,由三班倒变成了两班倒。但即使是这样,大家没有一点怨言声出现。
制造加班加点,再累再苦也持续赶生产,保障产品供应;质量是总裁直属部门,在这种情况下硬是跟兄弟部门制造中心硬扛,质量标准绝不松手;物流重拳出击,拼手速比效率,保障产品及时出货;研发、信息技术、财务、客服、营运、行政、保安保洁、食堂等多个部门员工在确保本岗位工作不松懈的同时,纷纷安排人手支援“闭环管理”,至今有高达百余位员工参与其中。
四、前仆后继
面对疫情冲击,有的员工开始出现了感染症状,体力不支;有的员工家中出现了突发情况,需要回归家庭照拂;这些员工中的部分人不得不暂时撤退二线,但各部门立刻替补,确保各项工作不间断地有序开展。
食堂师傅感染,员工立马自己补上,在家经常做饭的,当起了大厨;会做饭的,负责切菜;不会做饭的,帮忙洗菜、配菜、刷洗厨具。
与此同时,李总始终奔走在一线带领与安排工作。他担心闭环员工的吃喝跟不上,就每隔几天到现场送去更好的营养补充,比如采购汉堡、披萨、水果、点心,为大家补给营养,做好后勤支持。
邱总发现闭环员工条件简陋,就立刻为员工发放功能被及购置相关生活必需品,极大地鼓励了员工的士气。
五、居家办公支援外围
“闭环管理”员工忙碌在前线,居家办公的员工也不间歇地提供外围工作支持。居家办公员工有的因为全家感染较重,选择留在家中确保日常工作正常开展;有的虽积极申请,但由于本岗位工作离不开,也实时待命等待前往一线支援。
六、结果vs目标,123% 胜利完成
至此,“闭环管理”取得了超预期的成效。员工们成功避开第一波感染(11/25~12/5),无一人因此受累,大家全力以赴确保了高效生产、供货及市场支持。
随着首都疫情的严峻,第二波闭环期间(12/6~12/15),闭环员工受外方接送货人员传染,有员工感染,各部门及时响应,候补队员立刻替上,第一时间化解危机,闭环未受影响。
第三波闭环期间(12/16~至今),能支援的员工再被感染一半,紧要关头,第二波感染痊愈的员工又“杀”了回来,闭环团队的士气被再次点燃,既定目标123%超预期完成!
与此同时,闭环员工也在宝健系列产品的支持下,实现了包括李总在内的六位同事未被感染,感染员工均是轻症,很快都重返岗位上继续奋斗的成绩。这也是宝健人创造的又一个奇迹!
七、感人小故事
“闭环管理”员工身上发生的一些故事,始终感动着、温暖着、激励着大家。
质量中心的马玲,闭环期间坚守岗位,未能按照原计划回家陪伴患癌病重住院的父亲,直到收到父亲的病危通知,她才匆匆赶回家料理父亲的后事,并在短暂的陪伴家人过后重返岗位,揣着父亲的殷切期待继续奋斗着。
制造中心的王红伟媳妇临产在即,他的母亲和媳妇多次催促他回家。因闭环人员短缺,他一直坚持媳妇临产期前几天才回到家中。刘明均原计划12月初回老家结婚,因岗位需要,他选择推迟了婚期。
物流员工张文龙最爱说的一句话:“新冠打不倒我,我就不倒下”。现在,张文龙还奋斗在一线,成为了30天从未退缩的“铁汉”。
作为闭环现场的负责人,经营企划副总张贝贝两眼深凹疲惫不堪,过度劳累令她消瘦了十多斤,但只要是工作需要,她准会立马又冲上第一线。
站在他们身后的宝健家人们,也无怨无悔地扛下了家庭的所有重担。
有妻子对丈夫说:“ 家里我盯着,没事,你专心闭环”,但其实家里人都已感染,妻子只怕丈夫分心;有儿子给父亲打气说:“爸爸加油!你是最棒的!”,但其实平时儿子都羞于开口;有老父亲母亲对儿子说:“宝健给了咱家今天的一切,现在宝健需要你,儿子你得全力以赴,不要担心我与你妈。”,但其实老两口也没能幸免于感染,只是不想牵绊住儿子。
感谢所有坚持战斗在一线的员工!你们就是在非常时期的“奉献者”,你们就是宝健最可爱的人!
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