5月29日-31日,首期”客户总监培训班”在江苏镇江圆满举办!完美教育为新晋客户总监开展了为期三天的集中培训学习。
本次培训采取测试与分析、知识分享、视频讨论、角色扮演、沙盘推演、学员复盘和分组讨论等方式进行,带领学员体验客户群建设,客户群精神的锤炼,培养学员认知力、决策力、计划力与目标达成的能力。
专业课堂 指点迷津
杨老师《DISC-行为领导力》,指出DISC注重个人性格和做事风格研究,结合学员行为风格测试结果进行分析和解剖,有效地掌握人的性格差异,并深入探讨其中的交互影响和有效的调整方式,让参训学员学会慧眼识人、人尽其才,带领客户群获得更高的成就。
夏老师《海上遇险》情景模拟课程,小组成员需要做到沟通与决策,同时发挥全体成员的创造性,创造无限可能。大家都深刻体会到计划和决策是实现个人与客户群目标的战略考量,同时我们也要关注决策中的心理现象,明确领导者在决策中的责任。
吴老师《沙漠掘金》课程,“掘金之旅”意味着机遇与挑战并存,荣誉与风险相伴。各组制定战略、分工协作、应急处理各种危机,从设定目标到规划路线,从储备物资到付诸实践,从遭遇困境到绝处逢生,无时无刻不体现着团队协作的重要性。
在整个培训过程中,参训学员全情投入、积极思考、努力创新、勇于探索,在情景模拟中完成了团队建设与管理的实战演练。大家都深刻体会到团队管理中顶层设计、资源配置和落地执行的重要性,也明白了有效沟通、逻辑分析、随机应变都是完成目标任务的重点和关键,对今后增强客户群管理能力、提高计划执行能力、打造高效协同客户群起到了积极的指导作用。
大咖授课 干货满满
特邀业务发展委员会委员、完美教育金牌认证讲师、资深客户总监陈俊华倾情授课,分享行业认知、客户群领导者定位等干货满满的内容,带领学员共识个人与客户群挑战,找出应对策略,付诸行动,进一步实现个人与客户群的目标。
乘势而上 蓄力前行
结业典礼上,陈丽娟经理为本次培训作总结,她希望大家及时复盘所学知识、温故知新、学以致用,践行完美教育的校训:知行合一,成己达人,发挥客户群领导人带头作用,带领客户群伙伴脚踏实地、奋发图强,不忘初心,为了更完美的明天共同奋斗!
初心不改 奋斗不止
携手攀登新高峰!
学员感想
河南-文秀娟:这次培训收获满满,不仅课程精彩,实用,还认识了很多优秀的总监,学习了总监们的成功经验和身上的精神。更好地给自己定位,未来继续努力,知行合一,做个优秀的种子,帮助客户群发展。
河南-郭玉婷:通过这次培训学习让我更加认识到了自身的不足和在事业运作中的不足,以及团队合作的重要性,思路决定出路,细节决定成败,和优秀的老师在一起才能更优秀。
上海-邓爱兰:通过这几天的学习更加明确团队的力量,个人的领导力的重要性!DICS内型没有绝对只有平衡、以及如何达到双金钻,种子和土壤非常重要!接下来就是要持续不断的行动,每天的时间规划!行动行动!
天津-马红艳:这三天的学习,提升了我的认知,解惑了我在日常运作过程的好多疑问,能清晰的分享人的做事风格,海上探险,沙漠求生体会到了,团队运作的优势,考虑事情周全,做好计划,避开风险,还有今天上午陈俊华老师一上午的思路的引领,对自己更加自己,知道自己需要提升更多的能力,知行合一,成己达人,为了自己的目标,努力,加油。
上海-姜慧红:回家后把这几天优秀老师们所教的结合生活日常,提升自己的个人魅力,把客户群带好带强!锁住自己的目标去达标!
山东-蒋延锋:通过这次客户总监培训,让我思路更加清晰目标更加明确,今后通过不断提升自身能力帮助伙伴实现各自的目标建立一支有生命力长久的客户群,实现自己想要的目标,做到知行合一,达己成人,感恩公司感恩各位讲师。
安徽-朱腊英:这次培训收获很大,课程很丰富精彩,都是在愉快的过程中结束。虽然自己接受的信息量大,过程还得慢慢去体会。怎样成为优秀的领导者?首先要优秀自己,让别人看到,吸引她/他的到来,要学有所用,就要付于行动,与伙伴与顾客之间的粘合度,提高善于发现问题和解决问题的能力,掌握更多专业知识。
江西-周仙英:让我懂得了要带好客户群必须要提高自己的能力,这次受益多多。回来以后把学到知识运用家庭聚会里,多沟通,情感链接放到位,服务客户群,制定目标,如何做到知行合一,成为达人!
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